Conocimiento, clave para asegurar la Calidad.
La idea de partida está tomada de Lorenzo Tapiz, articulista de la revista Alabrent, donde desarrolla una serie de temas relacionados con la impresión offset y en la que se ha marcado los siguientes objetivos:
1 Mejora de los recursos humanos como elemento diferenciador del grado de éxito de la empresa, a través del conocimiento de los principios fundamentales de cada uno de los factores que intervienen en el proceso específico de impresión offset y sus interacciones. Esto facilitará:
2 Actuar preventivamente sobre las condiciones básicas y los materiales, de manera que garanticen una razonable estabilización del proceso que permita dar sentido y objetividad a la posterior estandarización propia del Control de Calidad.
3 Desarrollar, en la actuación correctiva, la capacidad analítica y deductiva en la relación causa-efecto, que conduzca a la identificación, entre múltiples causas, de la responsable del problema, defecto o pérdida de calidad evidenciada a través de las tiras de control densitométrico y colorimétrico.
4 Para todo ello afrontar el reto: más automatización, más conocimiento.
Se ha visto oportuno este esquema planteado con respecto al offset en la medida en que un sistema informático comparte con la impresión offset dos características: una extremada sencillez aparente al mismo tiempo que una tremenda complejidad real cuando trabajamos con las potencias y capacidades de memoria de las últimas generaciones informáticas.
Al conocimiento accedemos mediante la enseñanza.
El proceso de aprendizaje consta de dos elementos: el enseñante y el aprendiz o enseñando. Yo te
puedo enseñar, pero no te puedo aprender. El aprendizaje es un proceso
personal muy ligado a la buena (o no tan buena) voluntad del interesado.
Aquí nos podemos encontrar con tres actitudes básicas: el
profesional autónomo
que se ve abocado a ponerse al día por razones de competencia, el
empleado que debe
abordar un cierto proceso de reciclaje para mantener su puesto de trabajo,
y el funcionario
que tiene asegurado el garbanzo y le resbala bastante que ese reciclaje
sea más o menos rápido y/o traumático para él
y para la empresa. Los niveles de motivación serán máximo,
medio y mínimo respectivamente y conviene, a ser posible, evaluarlos
convenientemente antes de comenzar el proceso didáctico.